Мы измерили, кого AI называет на разных этапах выбора автозапчастей, на какие источники опирается и куда направляет за покупкой — от первого симптома до подбора, установки и повторной замены.
Что показывает автомобильный корпус: факты, их интерпретация и значение для бизнеса.
8 379 из 12 000 ответов по всем восьми каналам. Вопросы о симптомах, применимости и эксплуатации часто решаются раньше выбора марки.
Упоминание не гарантирует рекомендацию, ссылку на сайт или переход к покупке.
Шесть AI-моделей не передают поле источников в этой выгрузке.
Совместимость, сравнение, условия покупки и поддержка соединяют этапы пути.
Что измеряли, на каких запросах, в каких каналах и по каким правилам.
Сначала определяются этапы CJM, затем поисковый запрос превращается в сценарий выбора. Все 1 500 формулировок проверяются одинаково в восьми AI-каналах.
Запросы сохраняют автомобильный контекст.
| Этап | Пример 1 | Пример 2 |
|---|---|---|
| Возникновение потребности | Когда менять аккумулятор? | Какие признаки износа у шин? |
| Диагностика и подбор | Какой аккумулятор подойдёт для Kia Rio 2018? | Как подобрать аналог по OEM? |
| Выбор решения | Что лучше: оригинальные колодки или аналог? | Стоит ли брать недорогие китайские шины? |
| Сравнение брендов | Сравни Linglong, Kumho, Ikon и Pirelli. | Что лучше: Mutlu, Aokly или Arnezi? |
| Выбор продавца и покупка | Где купить аккумулятор с доставкой в Москве? | Где безопасно покупать моторное масло? |
| Эксплуатация и поддержка | Как понять, что новый аккумулятор работает нормально? | Что делать, если запчасть подошла, но проблема осталась? |
Август 2026 года
Видимость отвечает на вопрос «кого назвали», цитирование — «на какую страницу сослались». Сравнивайте одинаковые этапы и каналы; база каждого показателя указана рядом с результатом.
Бренды, продавцы и источники участвуют в выборе по-разному. Эти сигналы оцениваются отдельно.
Сущности включают бренды, продавцов, сервисы и категории. Их покрытие перенесено из исходного отчета. Покрытие брендов проверено по Excel.
| AI-канал | Ответов | С сущностями | С брендами |
|---|
Общий срез по корпусу и подготовленные метрики отдельных этапов. Фильтры показывают доступную базу.
Доля ответов с упоминанием бренда. Выбранные направление и этап применяются к каждому каналу.
В каждом направлении — два наиболее заметных бренда. Сохраняются выбранные этап и канал.
Шесть этапов покупки автозапчастей, роль AI и распределение запросов.
| Этап пути | Задача и роль AI | Примеры запросов | Ответов в корпусе |
|---|
Где AI объясняет задачу, где сравнивает марки и где переводит разговор к покупке.
От объяснения симптома AI переходит к совместимости, сравнению и условиям покупки. После установки он снова помогает разобраться в проблеме.
Доля ответов без брендов, лидер и два главных игрока на каждом этапе. Полный замер.
Видимость двух лидеров, % ответов этапа.
Количество запросов на канал.
Цели, барьеры и роль контента.
Исходные метрики: бренды или продавцы, AISOV, позиция, тональность и ссылки. Внутри каждого этапа можно выбрать канал и найти сущность.
Примеры из Excel. Это ответы систем в корпусе замера, а не инструкции по ремонту.
Ключевой сценарий ниши — проверить применимость до сравнения брендов.
Критерии из исходного исследования.
Продавцы, площадки, локальное наличие и условия покупки.
Исходный срез этапа покупки. База — 1 760 ответов; видимость относится к названию продавца.
| Продавец | Ответов с упоминанием | Видимость | AISOV | Позиция |
|---|
Москва: 83 запроса / 664 ответа. Санкт-Петербург: 4 запроса / 32 ответа. Выборки различаются по объему; это направление проверки, а не рейтинг городов.
Что стоит держать рядом с товаром.
27 972 строки ссылок из поисковой AI-выдачи. Домены и страницы, на которые опираются ответы.
Ответы поисковых интерфейсов с валидными URL. Типы размечены по домену; один ответ может содержать разные типы.
Цитирование домена не означает упоминания производителя.
Лидеры источников — автомобильные сообщества, медиа и торговые площадки. Их страницы помогают ответить на вопрос о симптоме, совместимости или покупке.
Выгрузка содержит 2 831 ответ с заполненным полем источников. Один ответ содержит только некорректную запись, поэтому анализ доменов использует 2 830 ответов с распознаваемыми URL. Все 27 972 строки ссылок сохраняются в исходном Excel.
Доля среди 3 000 поисковых ответов. Один ответ считается для домена один раз.
Частота URL по полям источников; повторы ссылок считаются цитатами.
| Страница | Цитат | Этапы CJM |
|---|
Совпадают ли упоминание бренда, ссылка на его сайт и оценочные формулировки ответа.
Подготовленные метрики выбранного этапа. Машинная тональность описывает формулировки ответа, а не качество товара.
| Бренд / продавец | Видимость | Цитирование | Тональность | Упоминаний |
|---|
Альтернативные бренды, которые появляются за пределами подготовленных списков этапов.
Бренды вне объединения подготовленных списков автомобильного отчета. В исходном Excel они присутствуют; это альтернативы спискам сравнения, а не новые участники замера.
Сценарии, применимость, сравнения, условия покупки и проверяемые факты.
Рекомендации исходного автомобильного исследования.
| Приоритет | Шаг | Основание и содержание | Тип работы | Как оценивать |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Закрыть сценарий целиком | От первого симптома до совместимости и повторной замены. | Материал по задаче | Покрытие этапов CJM |
| 2 | Показать применимость | VIN/OEM, размеры, допуски, совместимые автомобили и условия установки. | Карточки и таблицы | Корректные упоминания в подборе |
| 3 | Объяснить выбор | Оригинал и аналог: ресурс, цена, гарантия и ограничения. | Сравнения | Видимость в выборе решения |
| 4 | Указать условия покупки | Наличие, сроки, установка, возврат и гарантия рядом с товаром. | Товарные страницы | Присутствие в сценариях покупки |
| 5 | Подтвердить факты | Автор, дата обновления, первоисточник и стабильный URL. | Доверие к источнику | Появление страницы в цитатах |
Лидеры меняются вместе с задачей и интерфейсом. Видимость бренда, рекомендация и цитирование сайта — разные сигналы, которые нужно читать в контексте этапа пути.
Формулы, покрытие, ограничения и документы для самостоятельной проверки.
Публичные адреса сохраняются.
Excel содержит запросы, ответы, этапы, направления, источники и бренды. Его содержимое сохранено без изменений.
Один и тот же пул проверен во всех восьми каналах.
| Этап CJM | Запросов на канал | Ответов | Каналов |
|---|
Константин С.Product Owner
Илья РусаковCEO & Founder в импульс.гуру и Голос Бренда
(aisov.ru)
